Localizado numa praia privada, este resort de entretenimento com tudo incluído disponibiliza um spa, um campo de golfe de 9 buracos, campos de ténis e uma piscina exterior sobre jardins tropicais. O centro de Cancún fica a 15 km. Cada um dos quartos do Grand Oasis Cancun proporciona vista para os jardins ou para o mar. Todos os quartos incluem ar condicionado, um minibar, um cofre e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. O Grand Oasis propõe uma variedade de opções de restauração e existem 18 restaurantes, como restaurantes mexicanos e mediterrâneos, um buffet internacional e um bar de sushi. Os 20 bares englobam bares de piscina e de praia, salões e uma discoteca. O hotel apresenta espetáculos ao vivo, festivais de música e atuações regulares. Existem lojas, discotecas e restaurantes nas proximidades, bem como uma ampla praia de areia. Os funcionários multilingues poderão ajudar os hóspedes a planear atividades e excursões, assim como organizar serviços de transporte para o Aeroporto de Cancun, a 20 minutos de carro, mediante um custo adicional.